12月7日-8日，全国政府采购工作会议在广西南宁召开。重庆市财政局政府采购处处长欧涛分享了重庆在投诉处理方面方面的经验，发言主题是《依法行政 规范实施 扎实做好政府采购投诉处理》。

 

 
重庆市财政局政府采购处处长 欧涛
 

    欧涛表示，落实政府采购政策，做好政府采购投诉处理，维护好采购各方的合法权益是重庆市财政局的工作亮点。在投诉数量明显上升、投诉处理难度加大的情况下，重庆市财政局采取了5个具体措施客观公正的处理每一件投诉事项。

 

    一是健全规章制度，完善工作机制。据了解，重庆市财政局在2017年建立了“专人负责、集体研究、集中审理”的投诉处理工作机制，还聘请了专职律师协助处理投诉。二是规范业务运行，加大监管力度；监督采购人将采购需求责任落实到位，加强评审过程监管；建立考试题库，每年测评评审专家。三是将争议处理前置，提高答复质量，努力将投诉化解在质疑阶段。四是严谨调查取证，严肃查处问题；在调查过程中，除了搜集各方的书面调查取证外，还组织实地调查、双方质证等多方式调查。五是加强舆论宣传，积极营造依法采购、违法必究的政府采购氛围。